配送ポリシー
ご注文いただきました商品の、発送日に関しましては、メールにてお知らせいたします。
14時までのご注文で、弊社に在庫がございます場合、当日発送も可能です。
詳しくはお問い合わせください。
【ご注意】
土・日・祝日に頂いたご注文は、翌営業日以降の発送となります。
クレジットカード決済以外の決済方法を選ばれた場合は、発送はご入金確認後となります。
当日発送ではない商品とごいっしょにご注文いただいた場合は、当日発送とはならない場合がございます。
航空機の規制強化のため、航空貨物として配送される地域の場合、日数がかかり、 配達日時のご指定はうけたまわれない場合がございます。
あらかじめご了承いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
■ご注文について
ご注文いただきました商品につきまして、できるかぎり確実にお届けする努力をしております。
万が一ではございますが、諸事情により納期が遅れたり、商品をご提供できないことがございます。あらかじめご了承いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
当店にてご注文を受付後、メールにてご注文受付について、商品の発送日、お振込先などのご案内をメールにてご連絡差し上げます。
■ご予約注文について
ご予約注文につきましては、商品のお手配ができ次第、できるかぎり早くお届けできるよう努力いたします。
早期入荷がございましたら、ご予約順での発送を手配いたします。
万が一ではございますが、諸事情により納期が遅れたり、商品をご提供できないこともございます。
あらかじめご了承いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
決済時期につきましてはご選択いただきました決済方法によりことなります。
【銀行振込等前払い決済】
ご注文受付後、決済手続きをお願いしております。
ご入金が確認でき次第、正式にご予約が完了いたします。あらかじめご了承ください。
【クレジットカード】
商品発送時、またはお届け時に決済手続を完了いたします。
ご予約商品は、ご注文から20日以上経過した場合、お客様都合でのキャンセルは一切お受けできません。
予めご了承ください。
■お電話でのご連絡について
ご注文のご確認や、在庫状況のご連絡、その他、急を要する場合、お電話にてご連絡させていただくことがございます。
同居のご家族の方へのギフトなどで、どうしても電話による連絡が不可の場合は、その旨を備考欄にご記入いただくか、ご連絡させていただけるお電話番号をご記入ください。
■オーダーメイド商品について
オーダーメイド商品、裏ぶた刻印などは、ご入金確認後、お届けまでにお時間を頂戴いたします。
オーダーメイドとなりますので、交換、返品およびキャンセルは一切できません。
あらかじめご了承ください。
※決済方法は、「銀行振込・クレジットカード」にかぎります。
■ラッピング・サイズ調整について
ラッピング・サイズ調整業務が混み合ってしまった場合、発送予定日より遅れてしまうことがございます。
特にお急ぎのお客様は、配送希望日時をご指定いただきますようお願い申し上げます。
■刻印サービスについて
刻印文字について、1文字330円（税込）頂戴しております。
刻印サービスは、通常、3～4週間ほどで完成いたしますが、メーカーの混み具合によってはもう少しお時間を頂戴してしまうことがございます。
お急ぎのお客様については、ご希望の日時でのお届けが難しくございます。
あらかじめご了承のほど、なにとぞよろしくお願い申し上げます。
完成次第、ご連絡の上、発送させていただきます。
■配達日指定
配達日指定、承ります。
もちろん無料です。ご注文の際に、ご選択ください。
■配達時間指定
配達時間指定、承ります。 もちろん無料です。ご注文の際に、ご選択ください。
■配達業者
佐川急便、もしくは日本郵便を利用いたします。 また、軽量な商品は、メール便でのお届けになる場合がございます。
※配送業者はお選びいただけません。
■海外発送
海外発送に関しましては、原則お断りさせていただいております。
日本国内向けのみ、発送が可能です。
■コジコジでは、お客様のお手元にできる限り早く、ご注文品をお届けさせていただきますために、以下の2点のお取り組みをさせていただいております。あらかじめご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
- 商品によりましては、ご注文と同時に発送準備に入ります（当店お休みの期間を含む）。
この場合、ご注文のご変更・キャンセルはお受けいたしかねます。 - ご注文品の荷姿、お届け先によりましては、ご指定の配送会社以外でのお届けとなる場合がございます。
この場合、追加送料は頂戴いたしませんのでご安心ください。
■納品書のペーパーレス化について
当店では自然環境への配慮、および個人情報保護の観点から、可能な限り、納品書を同梱しておりません。
当店からお送りする「発送完了後のご案内メール」をもって、納品書の代わりとさせていただきます。
なにとぞ、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
■保証書について
メーカー発行の保証書には、お買い上げ日の記入をいたしておりません。
当店からの発送のご案内メールがお買い求め日の証明となりますので、保証書と合わせて、たいせつに保管をお願いいたします。
■送料について
全国一律 770円 （北海道・沖縄・離島・一部地域を除く）
お買物合計3980円以上で送料無料！（沖縄・離島・一部地域を除く）
- 北海道の送料について
3980円（税込）未満の場合、980円の送料を頂戴します。
3980円（税込）以上は送料無料となります。 - 沖縄県の送料について
9800円（税込）未満の場合、1520円の送料を頂戴します。
9800円（税込）以上は送料無料となります。 - 離島・一部地域の送料について
3980円（税込）未満の場合、1100円の送料を頂戴します。
3980円（税込）以上の場合、330円の送料を頂戴します。
9800円（税込）以上は送料無料となります。
通常品と予約品を含んでいる場合、入荷日に合わせ発送を行っております。
別送対応となるため、ご購入金額によっては別途送料770円頂戴する場合がございます。
あらかじめご了承ください。
＜注文が分かれそれぞれに送料が発生する例＞
●予約商品とそれ以外の商品を同時に注文する場合
●受注生産商品とそれ以外の商品を同時に注文する場合
●取り寄せ商品とアウトレット商品を同時に購入する場合
●納期が異なる予約商品を注文する場合
なお、沖縄県・離島に関して、商品のお届けに1～2週間程度、お時間を頂戴します。
あらかじめご了承くださいませ。